Dia Nacional do Ouvidor

Instituído pela Lei nº 12.632 de 14 de maio de 2012, o Dia do Ouvidor é comemorado em 16 de março em referência a data de criação Associação Brasileira de Ouvidores/ Ombudsman – ABO. 

É dever dos ouvidores defender os direitos e os interesses dos cidadãos/categoria dentro de uma instituição. São eles que recebem, avaliam e encaminham as demandas, buscando as soluções necessárias para cada manifestação, tratando de manter o sigilo de cada usuário que os aciona. 

A Ouvidoria do CRESS Bahia foi Instituída no dia 16 de julho de 2020, através da Resolução CRESS-BA n° 013/20 e anunciada para categoria, por meio da Live “Do CRESS Para a Base”, transmitida ao vivo no dia 18 de julho de 2020, pelo Facebook da Autarquia. É um canal de comunicação imparcial, independente e deve ser utilizada como instrumento de democracia participativa pela categoria e sociedade. Participam da Ouvidoria do CRESS-BA, membros Conselheiros e também representantes da Base, todos envoltos na missão de entregar a resolutividade de cada serviço prestado, ainda que com o objetivo de proporcionar a melhoria da qualidade dos serviços prestados pela Autarquia, visando a colaboração para o aperfeiçoamento, transparência e a eficácia das atividades.